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¿Cuáles son los mensajes más frecuentes de rechazo del envío por web de un formulario generado en la aplicación Sigma?

"Fallo al ejecutar el comando RUN" 

¿Cómo se configura el Navegador? 

Error en el comando RUN”

Aún cuando este mensaje no aparezca, puede suceder que al oprimir el comando para envío Web, la aplicación no logre conectarse con la página web de DGI. Tanto en un caso como en otro la razón probablemente sea la misma: el navegador no se ha configurado (¿Cómo se configura el Navegador?).

RUC no habilitado” 

El sujeto pasivo no se encuentra habilitado para el envío de declaraciones juradas por Internet.

 RUC bloqueado”

Recuerde que para el envío de declaraciones juradas a través de la web es necesario contar con contrato que habilita al débito de Timbres Profesionales en la cuenta de un teléfono fijo.

Consulte aquí el instructivo para la solicitud de una clave con contrato de adhesión.

Si Ud. posee contrato, entonces existen problemas relacionados a la cuenta de ANTEL asociada para el débito de los Timbres Profesionales. A los efectos de solucionar el problema deberá presentar la última factura de ANTEL (debiendo estar efectivamente abonada) a través de:
  • Trámite Web: Se solicita a través de Solicitud de inicio de trámites en Servicios en línea / Otros servicios. Debe seleccionar en trámite “RUT Exclusivo” y en Sub-Trámite “Contratos Web”, o
  • Trámite Presencial, agendándose previamente.

Generador incorrecto”

No se está utilizando la última versión de la aplicación o del formulario (¿Cómo actualizo la aplicación Sigma?) 

Una vez que se haya actualizado a la última versión deberá posicionarse sobre la declaración jurada que está intentando enviar y hacer click en el botón [Modificar] para pasar al estado “no validada”. 

Por último, debe volver a “validar” la declaración e intentar nuevamente el envío.

No existe dj anterior”

Se está queriendo enviar una reliquidación sin haber presentado previamente una “original” para el período en cuestión.

RUC no comprendido en grupo válido para el procedimiento”

Se está intentando enviar un formulario distinto al grupo al que pertenece actualmente el contribuyente. En otras palabras, se intenta enviar un formulario al que están obligados los contribuyentes CEDE cuando el contribuyente en cuestión se encuentra incluido en el grupo NO CEDE, o viceversa.

En tal caso la declaración jurada solamente se podrá presentar de forma presencial en Oficinas de DGI: Departamento Recepción en Montevideo u Oficinas del Interior del país de acuerdo al domicilio constituido del contribuyente).

Período ya declarado en documento: XXXXXXX”

Significa que la declaración jurada que se está queriendo enviar ya fue enviada, habiéndosele otorgado el referido número (también puede consultar el número en “servicios en línea”).

Ya existe DJ Nº XXXXXXX”

Significa que la declaración jurada que se está queriendo enviar ya fue enviada, habiéndosele otorgado el referido número (también puede consultar el número en “servicios en línea”).

 

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